Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026. Cette politique détaille comment MrBen.ca gère vos renseignements personnels conformément aux lois québécoises et canadiennes.
1. Renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les informations que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et notre estimateur :
- Identité : Nom et prénom.
- Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone et adresse physique de la propriété.
- Médias : Photos de l'extérieur de votre propriété (via l'estimateur).
- Service : Détails de l'estimation et type de service demandé.
2. Traitement par Intelligence Artificielle (IA)
Notre outil d'estimation utilise l'intelligence artificielle (Google Gemini) pour analyser les photos téléversées. Ce traitement automatisé sert exclusivement à :
- Compter le nombre de vitres et de panneaux de portes.
- Déterminer le nombre d'étages de la propriété.
- Générer une soumission de prix instantanée et précise.
Note : Aucune photo n'est utilisée pour entraîner des modèles d'IA publics ou vendue à des tiers.
3. Communications par SMS
En nous fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des messages texte liés à vos services :
- Confirmations et rappels de rendez-vous.
- Mises à jour sur l'heure d'arrivée de notre équipe.
- Suivis de satisfaction après service et communications connexes.
Vous pouvez répondre "STOP" à tout moment pour cesser de recevoir ces messages.
4. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Google Workspace (Google Drive). Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
5. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
- Droit au retrait : Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données.
Responsable de la protection de la vie privée
Pour toute question ou demande concernant vos données :
Benjamin
admin@mrben.ca